访问信息的收集、使用与删除

哪些信息是自动产生的，哪些是您填写的

每一次页面请求，服务器都会留下一条技术记录。这类信息在您打开页面的同时就产生了，不需要填写任何内容，也不涉及您的姓名。它包含下面四类：

访问路径与时间

您打开的是版本日志、产品线档案还是某一期说明页，以及打开的时间点。

设备与浏览器

屏幕尺寸区间、操作系统与浏览器名称，用来判断页面该怎么适配才不至于错位。

来源与跳转

您从哪个页面或搜索入口进来，帮助我们判断常用入口该放在什么位置。

加载状态

页面是否顺利完成加载，出现超时或失败时产生的错误编号，用于排查访问问题。

与自动记录不同，主动提交的信息只在您决定联系我们时出现。您发往客服邮箱或服务邮箱的邮件正文、附件里写明的版本号与模块名、以及您主动留下的联系电话，都属于这一类。两类信息分开存放、分开使用：前者服务于页面本身，后者只服务于您提出的那个具体问题。

这些信息拿去做什么，会不会给别人

访问记录的用途集中在三件事上：保证页面在各地都能正常打开；统计哪些栏目和版本条目被查得最多，据此把入口顺序调得更顺手；出现加载失败时用来定位原因。我们不会把这些记录用在和访问稳定性、页面改进无关的地方。

主动提交的信息只用来处理您提出的问题。您问某个版本动过哪些字段，支持团队会依据邮件里的版本号与模块名翻到对应条目，把结果回复给您；问题处理完毕后，往来邮件按批次归档。

关于对外提供：站内没有第三方广告代码，也不会把访问信息交给广告平台。与数据服务商完成接口对接时，接口按公开文档约定传递版本与字段信息，这个过程不涉及您的访问记录。除有权机关依法提出正式要求外，我们不会主动向外部提供您的联络方式。

留多久、怎么删、多久答复

访问记录按季度批次轮换清理，完成统计与故障排查的批次在下一轮更新时删除。邮件往来在处理完毕后保留一段必要时间，用于同类问题的比对参考，之后一并清理。

您可以随时写信要求查看我们保存的与您有关的联络信息，也可以要求更正或删除。请在邮件标题注明「隐私请求」，并写清您当时使用的邮箱或电话，方便我们定位到具体记录。需要提醒一句：联系方式一旦删除，我们就无法继续跟进您此前提出的版本问题，如果手头还有未解决的查询，建议先等答复完毕再提交删除。

处理时限方面，工作日 9:00–18:00 内收到的请求，平均在 4 小时内给出首次回复。需要跨组协查的情况，我们会在首次回复里说明预计完成时间，不让您反复追问进度。

Cookie 用在哪两处，关掉会怎样

站点使用少量的 Cookie 与浏览器本地存储，用途只有两类：一是记住您在筛选标签上的选择，避免翻页之后还要重新勾选版本号与模块；二是统计页面的访问次数与加载耗时，判断哪条访问路径还需要继续精简。

主流浏览器都提供阻止或清除 Cookie 的设置项，您也可以直接用无痕窗口访问本站。关掉之后页面内容依然完整可读，只是筛选条件不会在页面之间保留，每次进来都要重新选一遍；同时统计也会因为缺少数据而失真，某些入口的加载问题我们就不太容易第一时间发现。

站内不使用第三方广告类 Cookie，也不做跨站追踪。您在其他网站上的浏览行为，与这里的统计没有关联。

找谁提隐私相关的请求

涉及访问记录、联络信息更正与删除的请求，请发往客服邮箱；涉及版本条目、导出清单字段的疑问，请发往服务邮箱。两个邮箱由同一支支持团队接收，按内容分派，不必两边都发。

• 隐私与信息请求info@vision-predict28.com.cn
• 版本与清单咨询service@vision-predict28.com.cn
• 电话15128175581
• 通信地址辽宁省大连市高新园区黄浦路537号泰德大厦9层

如果您的疑问是操作层面的，比如查不到某个旧版本、下载的清单打不开，可以先看常见问答，多数步骤在那里已有说明；需要附带版本号与截图的情况，走反馈通道会更快。站内内容的引用规则写在法律声明里，欢迎一并查阅。